曝光！珀斯多人买车被坑，这家汽车经销商被投诉（组图）

《西澳人报》7月20日报道，据消费者保护协会称，珀斯的汽车买家需要警惕Welshpool的一家汽车经销商，该经销商被称为西澳投诉最多的经销商之一。

消费者保护协会周四透露，在一年半的时间里，他们共收到136起关于Ventura Autos Pty Ltd出售故障车辆的投诉。

在这些投诉中，有43起涉及轮胎、挡风玻璃和安全带不合规以及漏油等问题。

消费者保护协会称，该汽车经销商出售的汽车质量不合格，且未为购车者提供补救措施，没有遵守消费者权益保护法。

一位不愿透露姓名的三个孩子的母亲（34岁）表示，她于去年11月在Ventura Autos买了一辆车，不久后就发现汽车的自动变速箱存在缺陷。

（图片来源：西澳人报）

她说：“我们以每小时100公里的速度在Tonkin高速公路上行驶，汽车突然切换到一档。”

“这简直就是一场噩梦。一上车我就会担心今天是否会出事。”

这位母亲表示，Ventura Autos向她承诺会解决这一问题。她把车五次送到车行，问题依然没有解决。

她说，经销商试图将问题归咎于司机操作失误，直到他们亲自驾驶汽车，才承认汽车存在故障，但他们拒绝退款。

（图片来源：谷歌）

“我们不得不贷款再买一辆车，”她说。

“他们知道我们有孩子，对我们开着一辆可能会突然跳档的车似乎漠不关心，他们根本不在乎我们可能会出事故。”

在一份声明中，Ventura Autos董事兼执照持有人James Mentiplay表示，这些投诉只占同期汽车销量的极小一部分。

Mentiplay说：“应该指出的是，大多数投诉都是一些琐碎的问题，比如车辆没有提供千斤顶或收音机失灵。”

消费者保护专员Trish Blake表示，该经销商没有达到消费者保障的最低标准。

（图片来源：谷歌）

她说：“当消费者从持牌汽车经销商购买汽车时，他们当然希望可以在没有任何问题的情况下驾驶新车。”

“对于许多从Ventura Autos购买了故障车辆的消费者来说，情况并非如此，这非常令人担忧。”

“Ventura Autos继续向消费者出售有缺陷的车辆，而且似乎不愿意协助我们进行调解。”

“消费者从该经销商处购买车辆时应慎重，并确保获得独立的机械报告。”

“如果您购买的车辆存在问题，请立即向我们报告，以便我们进行调查。”