游戏传奇首页
游戏我的天下首页
最好看的新闻,最实用的信息
03月29日 15.3°C-19.6°C
澳元 : 人民币=4.71
悉尼
今日澳洲app下载
登录 注册

租客欠租,我的保险能赔吗?资深保险专家顾蓓访谈(组图)

2020-04-04 来源: 凯文空谈 原文链接 评论2条

【凯文】:大家好,我是澳洲凯文。今天有幸邀请到了非常有经验的保险经纪人顾蓓女士。她在保险行业有9年的工作经验,曾任NRMA的家庭产品线和商业保险的咨询师,曾为社区提供了大量的服务,也获得了众多华人客户的信赖。现在顾蓓在运营自己的独立的保险经纪公司,代理上百家保险公司的产品,涵盖了除居民医疗保险以外的所有险种。

我们欢迎顾蓓!

【顾蓓】:大家好!

租客欠租,我的保险能赔吗?资深保险专家顾蓓访谈(组图) - 1

【凯文】:非常感谢你来到今天的访谈。我们今天有一些保险的问题想要请教你。这也是最近一段时间澳洲所有房东非常关心的一些问题。

【凯文】:第1个问题:我们所说的Landlord Insurance房东保险,里边具体包含哪些内容?每家公保险公司之间是不是有一些差别?你能帮大家解答一下吗?

【顾蓓】:好的!房东保险顾名思义,最主要是保护房东的权益。房东保险可以分为两种,一种如果是house(别墅)的话,它会加building的部分,而如果是apartment或unit的话,那么就只是一个Landlord,就是保里面的财产。有的房东会说我的apartment里面没有什么财产,这个财产在apartment里面的定义就是比如浴室里面的浴缸、淋浴房,还有厨房里面的这些柜子等。

房东保险最主要的一些保项有哪些?我讲几个我认为最重要的:

1

第一个,我们现在最关心的就是逃租的问题,它叫rent default,就是房客由于任何原因他不交房租了,或者人逃掉了,那么你的房租损失了,你可以去理赔。

2

第二个,我个人认为非常重要的,比逃租还要重要的是责任险。比如当房客在你的房间里面出事故了,受伤了,比如你的一个东西没有安装好,掉下来,导致他受伤了,那么他是可以起诉你的。这个时候由于受伤所引起的理赔,金额往往会非常大。因为你可以想象,逃租的话你可能只是损失了几个星期的房租,那是有限的损失。而人员受伤的损失会非常大。所以我对于责任险是非常强调的。

3

第三个,也比较重要的一个保项叫loss of rent,翻译成房租损失,房租损失和逃租是两回事情。房租的损失,比如有房客在你的房间里面做了非常骇人听闻的事情,比如有人被谋杀了,或者自杀了什么的,那么它可能导致你房子租不出去很长一段时间,这个时候保险就会启动,保险公司可能就会赔到最多一年的房租损失。

4

第4个我也是觉得很重要的,是财产保护。我们知道有的房客对你的房子或者你的家具、橱柜德国都非常的不爱护。由于他的malicious act(恶意行为)而造成了你的损失的话,房东保险也是会保的。

我就先讲比较重要的这4个保项,别的还有很多保项,以后有机会的话再跟大家详细介绍。

【凯文】:好的,你的介绍非常有用,因为在我们大多数人了解中,可能只知道其中的一两项。像这一次因为政府出台了一个租客保障法案,很多租客开始不付房租,或者是拖延房租,所以大家现在还只是看到了逃租这个保项。你刚刚有一个更加详细的解释,让我们认识到房东保险里有更多的重要保项,这一点非常好,相信对大家很有帮助。

下一个问题想问一下,我们作为房东在出租房子的时候,怎样正确的保护自己?在一开始就把应该做的一些文档、证据都留好了,以便在未来可以顺利的从保险公司拿到理赔?就是万一如果出现意外的情况的时候。因为我们现在也看到确实有些朋友虽然买了保险,但是最后去申诉理赔的时候,发现因为前面的一些工作没有做到位,导致保险公司不能够赔付,这也很可惜。

【顾蓓】:的确是有这样的问题。在我多年的工作经验当中,我也是看到过很多案例。什么是要注意的呢?就是说你一开始在出租房子的时候,就一定要书面写好,这个叫written agreement,一定要有书面的合同。因为书面的合同才能够证明你和他是一个房东和房客的一个关系,当然也能够证明你的房租是多少。

在理赔过程当中,不是说他一走你就马上可以理赔,你一定要能够尽力做你的一切行为,比如你要去经过仲裁庭,你对保险公司能够展示出来你已经尽了力,经过了所有的法律程序,然后你还是拿不到这个钱,那么保险就会启动。

在保险启动的时候,它会先扣掉你4个星期的Bond(镑金),之后损失的,它就会赔给你。每个保险公司条款稍有差别,有的它可能会最多赔你到10周,有的可能12周,有的最多赔你到5000元,所以取决于你在买保险的时候,你对他的条款有多少了解。

【凯文】:好,明白。第3个问题,现在疫情之下,澳洲的各大保险公司对房东险,我们知道近几天好多公司已经关闭,不接受新的购买房东险的保单了。您能讲一下现在各大保险公司的反应吗?目前市场上有哪些房东保险还可以买到?

【顾蓓】:我在两周之前就在朋友圈中一直提醒大家要买房东险了,因为当时可以预见对很多房客来说,以后付租金会是一个压力。上周的四、五开始就逐渐看到,比如NRMA、 CGU很多公司都相继关掉(房东保险),它的网站上面你也可以看到(已经停止了)。

因为我们不单单是保险公司,还有很多Underwriting agency(包销代理)也都是可以写保单的,所以我们都去跟踪。有的保险公司是专门做房东险的,比如Terri Scheer等,有时候他们没有网站上面显示出来,但是为了顾客的安全起见,我都打电话问他们,他们是不是已经关闭了Rent default的功能,得到的答案都是“是的”。只是他们的网页可能还来不及更新。

保险公司通常的反应机制,碰到一个灾难,它会放上一个Embargo(禁止期)。比如这段时间有森林火灾,保险公司马上就会放一个Embargo,上面写着从几月几号到几月几号之间,(新买的保险在此期间)的火灾险是不保的。保险公司会拒绝新的保险加入,在这一段时间,它也要自我保护。

【凯文】:这是保险公司的一个例行的做法,也是符合法律要求的,对吧?

【顾蓓】:对,是的,是它的一个自保。

【凯文】:如果碰到保险公司拒保的情况,房东有什么办法吗?

【顾蓓】:我们在买保险产品的时候,通常我们可能只会看它保一些什么内容。其实这个都是非常简略的,当你跟他达成协约的时候,那份正式合同称为 product disclosure statement,简称为PDS。这是一份非常厚的一个法律文件,也就是你和它之间的合同,如果你觉得你的申保被拒绝了,你觉得它是不公平的话,你可以请律师代理,以PDS作为依据你觉得如果有什么不公正的地方,也是可以去申诉的。

【凯文】:OK,就是这种情况下可以找律师,能够找像你们这样的第三方独立保险经纪吗?

【顾蓓】:也是可以的。因为我们的职责,一个是在一开始买产品的时候就帮客户把好关。比如同样叫房东险或者同样叫车险,它里面的内容其实是千差万别的。保险的条款是永远学不完的,因为每个公司的条款都不一样。所以我们在帮顾客购买保险的时候就会看清楚PDS,看它到底在理赔的时候,它是基于什么要求。

在理赔的时候,我们也像侦探一样,就会要收集各种资料、信息,那些对我们的顾客是有利的东西。然后跟保险公司进行协商。如果保险公司拒赔的话,我们也会找他PDS里面的条款来据理力争。

【凯文】:太好了!这就是你们作为独立的第三方保险经纪公司,能够提供给大家的一个价值,对吧?

【顾蓓】:对,是的,因为我们的角色保持独立,我们不代表任何保险公司的利益,我们事实上是代表保险人的利益。就是说怎么样帮客户找到好的产品、好的价格,帮助客户能够理赔到,这就是我们服务的一条龙。

【凯文】:太好了!我觉得这对我们很多英语能力本来就不是太强的华人朋友,可能是有非常大的价值的。

谢谢顾蓓女士今天接受我们的访谈。以上的这些内容,我相信已经涵盖到了大家在近期房东、租客两边产生的一些纠纷上所关心的大部分的话题。

租客欠租,我的保险能赔吗?资深保险专家顾蓓访谈(组图) - 2

关键词: 房东租客房产
今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(2)
tokie
tokie 2020-04-04 回复
就算要拉关系推保也找个说话干净利索的,在这里啰里啰嗦扯了半天也没说出个所以然 浪费劳资四分半钟流量
ysal3567
ysal3567 2020-04-05 回复
再找律师更贵


Copyright Media Today Group Pty Ltd.隐私条款联系我们商务合作加入我们

分享新闻电话: (02) 8999 8797

联系邮箱: info@sydneytoday.com 商业合作: business@sydneytoday.com网站地图

法律顾问:AHL法律 – 澳洲最大华人律师行新闻爆料:news@sydneytoday.com

友情链接: 华人找房 到家 今日支付Umall今日优选