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8人被困电梯无法求救,短信出门才能收!澳华人区商场手机信号差,顾客狂吐槽(组图)

2019-11-30 来源: HeraldSun 原文链接 评论9条

【今日澳洲11月30日讯】墨尔本The Glen购物商场手机信号差,一群购物者被困在电梯,却没办法打电话求助。商场员工也表示,自从商场开始翻修,Telstra的信号简直差到可怕。

8人被困电梯无法求救,短信出门才能收!澳华人区商场手机信号差,顾客狂吐槽(组图) - 1

(图片来源:《先驱太阳报》)

网友们纷纷前往购物中心的Facebook留言,称购物中心网络差。

在该商场一家银行工作的Mel Ciechanowicz表示,自从商场开始翻修,整个一楼的Telstra网络信号都不好,厕所的网也很差。

她强调,因为网络差,每次客户需要接受账户验证短信,她都会告诉他们,要到门外去,才接得到。

她说,翻修期间,Telstra移动了信号塔,同时Optus安装了新的信号塔,之后发生这个问题,她可以理解。

但是,她表示,她联系了Telstra公司,但仍然没有用。

“于是我们就没再打电话了。”她说,“但是这也太让人绝望了吧。这里又不是乡下,这是市区啊。”

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(图片来源:《先驱太阳报》)

一名名叫Betty Whitehurst的网友就是那名被困在电梯里无法求救的购物者。她在Facebook上写道,10月23日,她和其他7名购物者,包括一名儿童,被困在The Glen购物中心的电梯内,由于没有信号,他们被困了20分钟。

Whitehurst写道:“我们按了紧急按钮,无人回复,Telstra信号又不好。最后,有人连上了Optus的网络,我们才得救。”

The Glen购物中心的经理Andrew Drivas表示,据他了解,商场部分地区的信号确实不太好,但是这些问题是电信公司的问题。

Drivas说:“我们已经联系了这些电信公司,也告知了我们的担忧。我们希望我们的顾客、店家在遇到信号不好的问题的时候,直接联系电信公司。”

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(图片来源:《先驱太阳报》)

Telstra区域总经理Loretta Willaton表示,Telstra的信号能覆盖购物中心的大部分区域,但也存在盲区。

Willaton说:“最近几个月,我们已经取得了大量进展,我们也在我们正继续努力寻找新的解决方案,为客户提供最大限度的保障。”

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(Ruby)

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(9)
heimu
heimu 2019-12-02 回复
澳洲的网络最差且贵。落后于其他国家10年!
Leon 2018
Leon 2018 2019-12-01 回复
什么盲区?扯蛋!一进Glen就进入失联状态!
TGB
TGB 2019-12-01 回复
Telstra 在底层的信号”超级噁心“。我在那上班,之前optus无信号,我们全体员工都簽了Telstra,后来只有vodaphone有信号,NBN网络时有时无,还得多簽一个Vodaphone sim card 來備用,因为顧客刷卡时,NBN常掉缐。家里有急事根本联系不上我们。
tokie
tokie 2019-12-01 回复
信号不好,顾客就刷不了手机,只能专心购物了,商场心里是有数的。
好好好好胖
好好好好胖 2019-11-30 回复
电梯里信号原本就不好,而刚好电信的信号也不好,绝了


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