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澳洲国家宽带网NBN:零售服务商恶性竞争,网速下降罪魁祸首

2017-08-02 来源: 澳财网 评论0条
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NBN(国家宽带网)首席执行官Bill Morrow最近洋洋洒洒写下7页的报告,探讨NBN网络输出速度和终端客户接入速度产生巨大差距的原因,指责行业市场出现“过度竞争”的状况,并为公司新定价模型进行正名。

目前NBN网络针对零售服务商的收费方式包括两大部分:
一部分是终端客户接入服务的固定费用(称为“访问虚拟电路”AVC),根据零售服务商选择的最大流量接入量计算
另外一部分成本是按照终端客户和中转站之间数据流量的使用总数进行计算(称为“连接虚拟电路”CVC)
相较于直接把NBN直接链接到每个终端客户住所中,零售服务供应商更倾向于设立中转站进行中间传送。每个零售服务供应商都可以自行控制中转站流量输入的最大限额以及中转站的数目。

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CVC新定价引发价格战?
NBN在二月份为其连接虚拟电路CVC推行新的征费折扣模型。之前的折扣计算方式根据行业平均水平来制定,每秒兆位价格从17.5澳元下调至15.25澳元。新模型对此做出更改,费用折扣基于单个零售供应商(RSP)的终端客户每个月的平均购买网络流量进行计算,单价进而能下降到8-14.4澳元之间。也就是说,终端客户数量越多,每月购入的网络流量越大,零售服务商获得的折扣就更大。

NBN表示,新折扣模式的实施,有助于零售服务商提供差异化产品方案,促进宽带网络服务市场上更广泛的消费选择。NBN网络成本的降低,也有利于他们保证宽带服务供应的质量。数据显示,CVC新折扣模型推出后,NBN客户数量平均上涨了11%。

NBN网络建立的初衷是澳大利亚政府为了保证整个宽带网零售供应市场能够清晰、透明、有效运营。NBN零售供应行业壁垒较低,各家企业的运营模式、产品类型和定价方案都十分透明。

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目前,行业内共有超过23家服务供应商直接和NBN合作提过超高速宽带。随着超高速宽带网络的逐步推广且行业进入标准较低,沃达丰、Kogan、Foxtel等越来越多电信零售商前赴后继进入这个行业,也想分一杯羹,行业竞争越来越激烈。

有部分声音谴责说,NBN推出的新折扣模型是加剧行业竞争,网速降低的罪魁祸首。受到新方案的蛊惑,许多零售服务供应商不惜为了获得更高的CVC折扣抢占市场份额,再通过成本的降低进一步又压低产品价格。周而复始,NBN产品的市场净利润不断降低,不少供应商在这场价格战中可能被榨得亏本。

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NBN线路铺建完成住户数量变化 
(NBN来源:NBN)

但NBN方面却表示,NBN的平均下载速度达到每秒12兆,比传统的ADSL宽带网络每秒9兆的速度要快得多。网速降低的过错方并不在公司超高速宽带的供应质量。

当NBN终端客户数量逐渐增多时,零售供应商要么加钱向NBN要求购入更大的流量限度,保证网络顺畅。要么就保持成本不变,调低每个终端客户的网络流量,但网络质量会大打折扣。由于整个零售供应市场处于竞争过热的阶段,为了保证成本足够低,这些零售商智能降低客户的流量额度,因此许多NBN使用者感觉网络速度和原先ADSL宽带并无任何区别。

目前,除去任何利润空间,每个NBN网络的服务接入最低AVC固定成本应为每月24澳元。但从不少广告中可以发现,部分运营商竟能把单月套餐价格压低至29澳元。若想获利,企业必须得把CVC成本分摊控制在每户5澳以内才能够不亏本。这种定价策略十分冒险,必然以网络速度质量下降为代价。

Morrow猛烈抨击整个电信行业,指责行业市场出现“过度竞争”的状况。目前澳大利亚45家互联网零售供应商在宽带网络业务上拼命压低价格,过于疯狂地追逐市场份额。情况再这样蔓延下去,可能会有不少供应商因为利润额过低而血本无归。因此,他觉得,零售服务供应商适度的拔高NBN套餐价格以保持网络质量才是上策。

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