eBay推出当日送达服务 CEO称为尝试“创新”

2013-02-14 来源： Techweb 评论0条

据国外媒体报道，在旧金山举行的高盛公司技术与互联网大会上，eBay的首席执行官约翰.多纳霍(John Donahoe)向与会者解释为什么该公司凭借eBay Now 移动应用程序开辟当日送达业务。

eBay Now服务与eBay的传统市场确实很有所不同，在传统市场中，会有一大堆的卖家向顾客提供各种各样的货物，如果不是为数不多的典型货品，那么几乎是很难找到的。

而eBay Now服务凝结了该公司的很多优势资源，并将其应用于当地的一小时送达业务。

多纳霍向投资者和媒体大众解释道，eBay Now拥有一个“招标与信誉系统，“ 在该系统中，那些有闲暇的快递员可以获得签单与承运货物的机会，而后会根据他们的表现获得评级，故而，该系统有效地提高了货物送达的时效性。

他将eBay的当日送达服务与私家车搭乘服务Uber作比较，Uber是通过移动应用程序，根据乘客发出的请求，为其找到自己的私人司机或出租车，从而实现私家车搭乘服务的。

同时，eBay还拥有在线支付平台PayPal和购物搜索引擎Milo。 Paypal已经运行十多年了，其负责交易的移动支付环节，而Milo服务已经运行了两年，其负责实时追踪当地零售商店的库存。他们都是eBay Now的必要组成部分。

而eBay在20世纪90年代开创的在线信誉系统及其反馈评级，也为其承接当日送达业务提供了一些经验。

多纳霍说，目前eBay公司在纽约与旧金山推出eBay Now服务并不是想赚钱，而仅仅是尝试“创新”与学习。

“人们当天买的东西，可以当天收到并付款，而我们只是尽力改变从而适应顾客的这一需求，”多纳霍说。

亚马逊和谷歌(微博)也在探索当日送达业务。（亚马逊只是在其大杂烩市场提供了极其有限的当日送达服务，且并不能满足需求，而现在eBay提供的是不到一小时的便捷服务。）

一些新兴的公司，如Instacart 和Postmates也提供当日送达服务。 Postmates成立于旧金山，目前其业务范围已扩展到西雅图。因此，送达业务是一个可开辟的新领域，不过，eBay也要警惕出现新的竞争对手。

eBay首席执行官约翰.多纳霍在2013高盛公司技术与互联网大会上发言

关键词： eBay CEO

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