银联为什么“不行了”？投资人都有精神分裂症？品牌初印象的“心理地图”...上周「开氪」的精华都在这了

整理 | 开氪团队

1个概念

「品牌初印象心理地图」

对于一个品牌而言，不管消费者是否表达出来，一旦被发现，就一定会在消费者心中留下初印象，然后经过收集、总结和归纳，最终形成心理地图。心里地图绘制结束之后，就会被提炼成品牌气质，进而为接下来挖掘品牌定位、做品牌营销、策划、创意打下坚实基础。

我们可以通过询问、发现、总结、提炼等一系列定性分析的流程和方法，慢慢从消费者和用户口中把品牌心理地图绘制出来。

美国著名学者Jennifer·Aaker曾经做过一个品牌心理地图的个性量表，她从品牌个性里提炼出五大因子：真挚、刺激、能力、精致和粗犷，即品牌的五个正面个性：

• 真挚表达一种务实、一种诚实、一种愉悦，代表一种性情。

• 刺激包含大胆、想象力丰富、时尚等，是一个创造性的方面。

• 能力包含可靠、聪慧和给力，“给力”隶属能力范畴，能体现产品实力和个性。

• 精致代表高档、迷人，是品牌气质里不可或缺的调性之一。

• 粗犷可以联想到坚强、户外、硬朗、豪放等元素。

来自李倩专栏《300天品牌思维修炼》

文章《绘制品牌初印象心理地图》

1个故事

关于「VC如何看待错过的好项目」

前几天一篇《IPO在审企业惊现：发起人为3个85后年轻人》的文章被朋友圈很多人转发，如果你也看到这篇文章并且对中国手游行业有所了解，应该知道那篇文章所描述的企业是米哈游。米哈游可能是国内最好的二次元游戏厂商。他们的天使投资人在6年前以100万，15%的价格投资了他们，这笔投资在上市后可能会有超过1000倍的回报，更恐怖的是这笔投资的回报可能会比投资方的市值还要多……

然而，当年米哈游融资天使轮的时候第一个找的其实是我们……于是，今天谈一谈VC从业者如何看待错过的好项目。

投资人选择创业者和创业者选择投资人就好比结婚，双方最后没有走到一起肯定是很多原因综合在一起的结果。就像”前女友“一样，不选择你并不代表你不好，可能只是当时不适合而已。

而对于投资人而言，拒绝一个项目可能有一万种理由，而且因为创业的低成功率，这种拒绝大多数情况下其实都是正确的。所以作为实际上的“甲方”，能够让投资人后悔的案子其实也并不那么多，并不是所有错过的都会惋惜，因为让一个人去承认自己的错误往往都是很难的，尤其这个人没准在别的案子上都是成功的。

来自专栏《投资人的秘密》

文章《那些年错过的TA》

1个观点

关于「投资人都有精神分裂症」

我觉得从根本上来说，要成为一个风险资本家并没有什么智力上的要求，因为你不需要像火箭科学家那样聪明。有时过于聪明的人反而是差劲的投资人。不过我们都很难去处理好自己这种职业型的“精神分裂症”，一方面我要做一个被创业者认为可靠和值得信任的人；另一方面我还要确保他们能表现良好并取得一些成果，因为做一个董事会成员，我要以公司利益为重、考虑员工及客户的利益。

这种职业型“精神分裂症” 另一方面的表现就是，投资人在投资成为合作伙伴之前，很多人与创始人都是好朋友，但投资之后就不是了。投资人所在公司认为项目很糟糕，突然间要终止和创始人的合作，所以投资人需要做的是提前告诫他们，不应该突如其来给那些正在辛苦创建公司的企业家带来这样的坏消息，而是应该给他们时间去寻找其他机会。

总之“精神分裂症”根深蒂固：我对你很友好但是我仍要解雇你；我是董事会成员，但我也是一个投资人等等。作为投资人你会有很多想法都彼此矛盾，毕竟当初是你自己为这个项目保驾护航的，但某天又可能会要亲手中止它。

我觉得要真正在这几个角色间找到微妙平衡点还是需要很多“软技能”。 VC 们有多坏名声，因为他们像是家人一样支持你，陪伴你，但突然第二天他们又会毫不留情地离你而去，创始人因此恨得要命。所以正如我反反复复强调的，真正能帮你渡过难关的是那种建立在相互信任与尊重基础上的关系。

来自徐涛专栏《硅谷早知道》

文章《投资人都有精神分裂症》

1组数字

「1.4%的市场占有份额与87.4%的发展空间」

在银联成立十五周年之际，银联总裁时文朝发表致辞，承认银联在移动互联网时代没能占到先机。《2016年中国第三方移动支付市场发展报告》，按照支付交易规模计算，支付宝以52.3 %居首，财付通以33.7%位列第二，两家支付巨头合计占据86%的份额；拉卡拉、百度钱包、京东支付等第二梯队，瓜分到13%的市场份额；包括银联在内的250多家支付机构市场交易份额占比仅1.4%，被列入其他。

另一组数据。2016年，中国社会消费品零售总额超过33万亿元，其中网上商品零售额超过4万亿元，占社会消费品零售总额的比重为12.6%。也就是说，中国作为电子商务渗透率最高的国家之一，游离在电子商务之外的消费品零售，仍然占到87.4%的比重。

银联作为一家卡组织，它赖以存在的前提，首先是银行，其次是卡。它必须维护银行的利益，同时必须扩大银联卡的可用范围。但微信支付和支付宝们完全是以一支轻骑兵的姿态进入市场的，它们首先考虑的是用户利益，以及由此延伸而来的商户利益。更要命的是，随着基于二维码的手机支付方式的普及，长远来看，我们还需要银行卡吗？ 

这才是银联最尴尬的地方，它竭力维护的东西，可能恰恰是正在被用户抛弃的东西。现在，你或许还需要一个银行账号来领工资，可是你有没有想过，为什么工资不能直接发到你的微信钱包或支付宝账号里？为什么你要把钱从银行卡“充值”到微信钱包，而不是在需要的时候，从微信钱包向银行账号里“充值”？ 

87.4%的零售消费市场空间，正是手机支付未来的发展空间，也是所谓“新零售”觊觎的巨大市场。但如果保持手机支付市场的自由发展，不被强制“规范”，说实话，我看不到银联的任何存在空间。

来自keso专栏《keso的互联网洞察》

文章《银联为什么打不赢手机支付大战？》

1个问题

VC公司都有什么人？

VC公司都很“小”，因为他们大都采取“合伙人”制度。就算是像IDG这样国内比较大的VC公司，规模也不过是几十个人。

一般来说，VC公司包括一下职位：合伙人、副总裁、投资总监、投资经理、分析员、投资助理。

1.合伙人级别

主管合伙人：VC公司的主要管理人。主要负责募集基金、项目管理和退出，以及决定基金内部的重大事项。

合伙人：项目负责人，维持VC基金的正常运转。负责寻找及评估项目，作出投资决定，并且可能代表VC基金参与被投资公司的日常管理。

2.副总监或投资总监

合伙人的得力助手。负责找项目、与创业者见面、筛选项目、参加行业峰会等。

3.投资经理

两个任务：一，四处寻找项目；二，具体执行拟投资的项目。

4.分析员或投资助理

很多VC新人刚进来必须要经历的一个阶段。主要需要对VC基金所投资行业做分析和研究，为未来的基金决策提供一些参考。另外，他们也会对具体项目做具体的财务分析等。在投后环节也会参与到项目管理的一些细节中。

以及，VC公司往往还需要外部的顾问团队。比如和研究机构、行业协会、大学实验室达成合作。这样，他们也能及时获取行业信息和技术支持，甚至一些项目来源，都可能从这里产生。

事实上，现在所有的VC都在向年轻化发展。传统VC里很多人是从管理咨询和大投行等地方招进来的。但从经纬以后，很多基金招人都更偏重于行业背景。这就像我总说的，投资不是个金融行业的事情，其实更偏向于互联网行业本身。

来自曲凯《5分钟创业课》专栏

文章《VC公司都有什么人》

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