中国游客成财神爷 留学生吐槽澳洲设施老旧

随着出境游热度激增和中国中产阶级的壮大，来澳洲和新西兰旅游的中国游客越来越多。目前，旅游业已超过矿业，成为澳洲第二大出口创汇来源。而在新西兰，旅游业已有赶超乳业的苗头，有望成为该国第一大收入来源。

有分析人士指出，如果澳新旅游业者不加紧升级服务和基础设施，便有可能在争抢中国游客的“战役”中失利。

路透社9月30日报道，来澳洲和新西兰旅游的中国游客目前均处于历史高位。澳洲旅游业已在去年超过矿业，成为第二大出口创汇产业。而在新西兰，中国游客支出占新西兰旅游业总收入的25%。而在4年前，这一数据仅有2%。

（图片来源：澳洲网）

澳洲旅游局（Tourism  Australia）还预计，到2020年，中国游客在澳旅游花销有望翻番至130亿澳元。不过，两地业者均坦言，他们需要提升汉语水平，提供更高端的酒店和交通基础设施，以便让中国游客有更好的旅游体验。

澳洲回声娱乐（Echo Entertainment）赌场经营部首席执行官Matt Bekier表示，“在中国游客出境游愿望排行榜上，澳洲名列第一，但在实际目的地排行榜上，澳洲却只排名第15位。”

Bekier指出，各旅游资源大国对市场份额的争夺就像是一场“军备竞赛”。“我们不仅应该为海外游客首次来澳提供便利，还需要为他们多次来澳提供方便。我们不能坐享其成，只是告诉游客我们的海滩有多迷人。事实上，旅游业将成为澳洲第二个‘矿业繁荣’，皇冠赌场位于悉尼和布里斯班的赌场正在吸引大量的中国豪赌客。”

在澳留学的23岁中国女生Enni Guan非常同意Bekier的看法。她透露，她带着父母和祖母在悉尼港转了一圈，参观了举世闻名的悉尼歌剧院，“他们从广州远道而来，如果不是有我做向导，他们可能很难自己游览，即便是最知名的旅游区，也几乎见不到汉字导览标识。”

Enni Guan将澳洲旅游设施与她的智能手机做类比，“我有实时更新手机软件的习惯，这样智能手机才能发挥最大的功效，更好地为我服务。同样，澳洲旅游业也需要升级，中国的一切都是全新的、最时尚的，相比之下，澳洲却很老旧。”

据了解，昆州大堡礁虽然是澳洲旅游业的“最卖座王牌”，但其基础设施的最近一次升级也要追溯到20世纪80年代日本投资时期。