电亮生活零距离，国网望城区供电公司举办用电宣讲活动

7 月 10 日，由国网望城区供电公司举办的 " 贴心服务有温度 电亮生活零距离 " 用电宣讲活动在长沙市望城区正荣财富中心开展，活动从下午 3 点开始，共计持续 6 小时，现场气氛十分火热。

在活动现场，该公司准备了类别丰富、图文并茂的宣传手册，便于居民客户快速了解电费电价政策及安全用电技巧。为增强现场群众的互动感和获得感，活动设置了小朋友特别喜爱的电力知识抢答和套圈游戏等环节，还准备了许多丰富的小礼品相送。当晚 8 点，活动进入最高潮，现场吸引了上百号居民前来咨询，供电员工们个个精神百倍，耐心解答每位客户的用电难题。

" 我家里最近买了新空调，只要一打开空调吊灯就变暗了，这是怎么回事？" 来自高塘岭街道的杨柳女士很是费解。" 像您这种状况一般是家用空调未接专用插座，空调启动时电流大，造成了灯泡电压瞬间下降，像这种情况，您可以联系我公司工作人员上门为您改装。"" 那太好哒，你们供电公司的服务真没得话说！" 杨女士竖起大拇指。

△工作人员正在向客户普及安全用电、节能省电等知识。李清菁摄

晚上 9 点，活动临近尾声，前来咨询的客户仍络绎不绝。" 每月 12 日是我们‘网上国网’的会员日，咱们登录 APP 充值缴费还能享受电费立减优惠。" 工作人员不厌其烦讲解道。

为办好此次活动，国网望城区供电公司共派出 40 余名精干力量，指导帮助 263 户居民家庭下载绑定了 " 网上国网 "APP，并进行线上充缴电费。通过现场用电知识互动抢答，踩单车发电等活动共送出礼品 400 余份，发放宣传手册 1000 余份。据悉，今年以来，该公司坚持落实 " 三零、三省 " 服务政策，惠及低压客户 3025 户，为居民节约用电成本约 267 万元。

△工作人员正在手把手教客户使用 " 网上国网 "app。李清菁摄

下一步，该公司还将陆续在望城区砂之船奥特莱斯、新华联梦想城、吾悦广场等人气场所推出系列活动，宣传普及低压非居民新装（增容）用电、智慧能源服务、家庭安全用电、节能省电等电力知识及用电技巧。

潇湘晨报记者江郑星 通讯员徐非池 李清菁

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