改造非标品供应链，妃鱼紧抓二奢市场窗口期

在当前经济和环保形态的倡导下，二次奢侈品的循环经济越来越流行，而在疫情的影响下，直播在消费市场中占据了非常大的位置。在与网络头部主播合作的传统模式下，飞鱼开创了一种全新的方式，打造属于自己的正品识别和销售模式。

在飞宇夏妍的直播间，主播夏妍正在屏幕前向消费者介绍她手中产品的细节，“这款Dior迪奥戴安娜包包，98新，25899，500减10000！” “七黛安娜王妃全新专柜售价四万多元，这才95新，金属磨损，才6999！”夏妍在直播间反复向消费者强调，购买第二件奢侈品时，一定要接受“使用感”。这也是二手的魅力，每一个颜色和价格。

飞宇直播间的镜头背后，是琳琅满目的商品琳琅满目。这些商品虽然都是二手货，但每一件都经过飞宇专业的鉴定。在万物皆可直播的时代，Erluxe是一个有一定门槛的直播品类。早在2016年，飞鱼就开始直播购买奢侈品。在飞宇，产品想要进入直播间，必须先在中检驻地识别区域进行质检，并粘贴检验标签或中检二维码；然后进入产品维护和清洁区完成清洁；然后去无影区，对产品进行硬照；最后，可以进入仓库，然后发送到不同的直播间或商店。

2016年飞鱼刚成立时，创始人黄世昌最初的设想是从国外小众奢侈品的直播代购开始。经过两年多的探索，飞鱼在非标直播领域的商业模式，积累了数十万高购买力的用户，月营业额可达数千万元。也是近两年，黄世昌看到了国内第二奢侈品市场的快速升温，以及背后的用户画像。例如，它与飞宇的现有用户有高度的重叠。

但是，海外奢侈品市场的直播也存在一定的问题。比如物流供应链不在自己手中，海外物流转运非常松散。因此，2018年底，黄世昌决定进行全面转型，切入第二奢侈品赛道。事实上，在2020年疫情爆发之前，没有人预料到直播电商会如此火爆。尽管当时已经直播了三年多，但黄世昌坦言，他很难判断直播何时真正爆发。但从2016年到2019年，他明显感觉到直播对电商行业的转型速度正在加快。同时他也发现，一旦用户形成了直播购物的习惯，就很难改变。

疫情之前，网络直播的效果并没有大面积展示，直播的效果更多是电商平台做内容的尝试。但疫情过后，抖音、快手等短视频平台带来了更大的流量池，无限放大了直播的用户群。疫情过后，第二个奢侈品的窗口期来了。一时间，几乎所有的 Erluxe 平台都开始做直播了。直播已成为行业标准，对专业主播的需求快速上升。

不过，飞宇前期积累的优势，此时却大面积的展现出来。第二奢侈品市场最大的问题是产品的真实性。为了解决这个问题，飞鱼在第二奢侈品业务开展之初就与中国奢侈品中心建立了合作关系，为用户在第二奢侈品交易中提供正品。飞宇拥有数十名鉴定师，均通过了中国奢侈品中心的培训，获得鉴定师能力认定证书。飞宇的每一款产品都会先通过相应品类的鉴定师，经过三轮内部鉴定，再由中国奢侈品中心重新检验并出具鉴定证书。只有在确认正品的情况下，才允许入库销售，并承诺假一赔三。经过飞宇的不懈努力，终于为消费者打造了一个让人放心的第二奢侈品交易市场。也许飞宇不是最便宜的，但它必须让消费者放心和安全。未来，飞宇将通过提升服务能力和效率，不断改变消费者的认知。先把蛋糕做大，而不是急着分蛋糕。