（上海战疫录）一线丨 65 岁的志愿者殷玉麒：“天天在岗”不言休

殷玉麒另一大任务就是带着志愿者发送政府发放的物资、团购的物资，递送到楼。受访者供图

中新网上海 5 月 30 日电 题：65 岁的志愿者殷玉麒：" 天天在岗 " 不言休

中新网记者 许婧

" 不怕辛苦，就怕服务不够专业、效率不高。" 本次上海疫情发生后，作为上海市虹桥街道锦华居委怡德苑小区的大组长和志愿者组组长，从 3 月中旬至今，65 岁的殷玉麒把志愿者工作当成日常工作，天天在岗。

已经退休的殷玉麒习惯于每日清晨 5 时起床，第一件事就是及时查看社区居委的各种通告，做好当天志愿者工作准备，在楼组长群内及时发布核酸检测告知。之后，他就会迅速加入现场工作中，维持核酸检测现场秩序，防止有人员走动产生交叉感染。

感染病毒的住户，往往六神无主，且带有焦躁情绪。了解到这个情况后，殷玉麒及时组织具有教师或医药背景的志愿者组成支援小组，对接感染病毒的住户，建立各个抗疫微信群，保证相关信息的有效沟通。

殷玉麒另一个任务就是带着志愿者将政府发放的物资、团购的物资递送到楼。这 " 最后一百米 " 的配送全靠志愿者手动完成，每次发放都要推着一个小四轮的拉货板车，一趟趟地从小区大门口往返于各个楼门之间，一天下来他来来回回折返不知多少遍。

殷玉麒坚持在收取垃圾的一线。受访者供图

小区里中老年居民较多，居民对配药需求量加大。殷玉麒积极协助解决居民配药问题。他的手机 24 小时随时待命，大家都知道了 " 有困难找老殷 "。

随着疫情防控形势的变化，小区原有的垃圾运送人员被转运隔离，垃圾每天收运作业量却在增加。殷玉麒第一时间成立了小区垃圾收运突击队，每日安排 2-3 位志愿者在傍晚收取各楼的垃圾，而他自己天天都坚持在收取垃圾的一线。

后来垃圾清运有了专人负责，但小区的公共绿地、道路拐角等隐蔽处还是有随手丢弃的泡沫盒、塑料袋等。殷玉麒在协助核酸检测工作后，继续穿着 " 大白 "，拿着垃圾钳，套好胶鞋，走入草丛中拾取白色垃圾，一拣就是一上午。

" 和居民打交道的关键在于沟通，细节决定一切，同时还应具备应变临时处置能力 "。殷玉麒自己总结的 " 工作经验 "，是他过往的积淀。他当过农民、工人、干部，1974 年插队 6 年，返城后在五金公司工作，退休后就一直担任小区的组长，协助居委完成了许多工作。而在邻居们的眼中，有着多年志愿服务经验的殷玉麒，是个 " 专业手 "，他在组织流程管理、服务细节等方面，特别强调讲求 " 效率 "。

贡献自己力量的同时，殷玉麒也深受身边老党员的感动和鼓舞，积极向党组织靠拢，递交了入党申请书。

上海本轮疫情防控中，社区志愿者发挥了重要作用，有了如殷玉麒这样的志愿者，增强了居民们的理解和支持，社区防疫工作也变得愈发高效有序。 ( 完 )