4 岁男童弄混超市大米绿豆被理货员吓哭？超市：没恐吓，已道歉

近日，长沙市民喻女士向潇湘晨报记者（爆料微信：xxcbbaoliao）反映，5 月 8 日，自己带着小孩在卜蜂莲花宁乡店购物，接完电话回来发现 4 岁的大儿子正蹲在地上分拣大米和绿豆，叫他回家他不敢动，还哭了起来。喻女士和丈夫曾先生一问才得知，小孩调皮把大米和绿豆混到了一起，理货员要求他把货物分开。

" 孩子调皮是他不对，我们也会把货物都分开。但孩子遭到理货员的恐吓，在那里可怜巴巴的，我们作为父母叫他回家他都不敢。" 曾先生说道。他希望超市能就此事在前台公示盖有公司公章的道歉说明，时间为一个月。

而超市方处理此事的负责人则称，理货员的态度不存在 " 恐吓 "，且当天值班经理已在现场哄好孩子，并就理货员的沟通方式向家长道了歉。

长沙市幸福泉心理咨询中心主任咨询师陈明明表示，小孩行为虽有错但不应该被恐吓，家长应借此机会加强公共意识方面的教育。

家长：孩子哭着不敢走，说理货员不准他回家

事情发生在 5 月 8 日，5 月 19 日，曾先生说：" 我打完电话就看到他蹲在那里捡豆子，一脸很不开心。旁边站着的那个理货员就告诉我，说我儿子把米扫到地上，跟他讲了他也不听。理货员说要他捡起来，我说可以，是他犯的错误，他就要接受这个惩罚，虽然他只有 4 岁。我就要他捡起来，捡完再回家，我们也在帮他捡，也向工作人员道了歉。"

卜蜂莲花宁乡店收货部的负责人表示，自己经与相关工作人员核实后，了解到确有此事发生，但当天值班经理已经哄好孩子，并向家长道了歉。" 我们以为事情已经解决了。"

但曾先生说，自己当天已提出需要书面致歉，值班经理说会反馈给上级领导，但到现在仍无结果。

" 问题是我带小孩走的时候他不敢走，一直在那里哭。我问他怎么回事，他说阿姨吓他，不准他回去。" 曾先生认为理货员的态度非常不合理，提出：该员工必须开除；超市必须就此事在前台公示盖有公司公章的道歉说明，时间为一个月。

△ 超市方展示当日拍下的现场照片，曾先生认为小孩弄混米豆的数量与本图接近

超市：我们没有做出需要我们出示致歉信的行为

记者随后联系到超市方专门负责处理此事的经理，该经理称，当时理货员只是提醒小孩，态度不存在 " 恐吓 "，并提到 " 小孩爸爸凶了他一句，小孩就哭起来了 "。

" 当时我们值班经理赶到现场，将小孩安抚好，并向家长道了歉。而且我们理货员没有说过不捡完就不许走的话，只是提醒他不要再这么做。"

" 我们没有做出需要我们出示致歉信的行为。" 该经理表示。

记者在协商中发现，双方对当时现场彼此的态度行为、小孩弄混的货物范围等持有相异意见。双方均表示可以以当日监控录像为证。

" 我会维权到底。" 曾先生表示。

△ 超市方展示的其他照片，但曾先生表示孩子没有弄这么多量，且只弄混了绿豆和大米

严格教育：回家后家长让孩子挑了两小时豆子

曾先生认为，此次经历也许会对自己 4 岁的小孩留下心理伤害。" 我现在叫他去那个超市，他都说不敢去，说怕那个阿姨（即理货员）"。

曾先生也称自己和妻子当晚回家后，就此事对小孩进行了批评教育。" 我们两口子都是高学历教育者，很重视对小孩的教育。" 他们准备了一盆米，往里面掺了一勺绿豆，让儿子一粒一粒把它们分出来。

" 他妈教育他：‘今天你在商场里面犯了错，导致爸爸妈妈在那里丢了脸，所以你要我们做的事情你也要同样做。’他自己挑了两个小时。" 曾先生说道。

专家：孩子处在一个好奇的年龄，更需要养成良好的行为习惯

幸福泉心理咨询中心主任咨询师陈明明表示，四岁的男孩本身是处在一个对世界有很多探索的年龄，需要养成良好的行为习惯，应该进行规范。

但我们任何一个人都没有权利去恐吓他，家长本应该教育好孩子关于公共财物的意识，而超市方可以向家长表达意见，让家长和小孩去沟通。如果小孩在此事中感受到惊惧，我们需要对他作出安抚，否则孩子有可能产生相关的应激性心理障碍。

孩子的行为是不可取的，而家长更应该借此机会合适地进行相关方面的教育，让孩子明白做错事情将会承担责任，让他养成良好的行为习惯。