特斯拉：“花圈维权”车辆为郑州内涝灾害泡水车 保留诉诸法律的权利

车主对费用表示不满，特斯拉工作人员一天后回复只需跟换两根线路，但需对电池、电机等进行检测，费用还是要七八万。

对此，特斯拉官方今晚发布声明，回应沈阳特斯拉门店前的“花圈维权”事件。特斯拉称，对此事件相关新闻占据的媒体资源和大家的时间深表歉意。特斯拉坚决维护消费者的合理合法权益，我们会全力满足向先生的合理诉求并提供专业维修处理。

但对于其不合理诉求、及对门店正常经营造成的干扰，我们保留诉诸法律维护自身合法权益的权利。感谢大家的理解。

以下为特斯拉官方说明全文：

关于沈阳特斯拉门店前的“花圈维权”事件，作如下说明：

1、向先生所驾驶车辆为此前郑州内涝灾害泡水车辆，保险公司将其认定为全损车辆，并赔付原车主。此后，向先生通过“某种”途径购入该车辆，并希望在特斯拉服务中心进行维修。

2、向先生在门店咨询时，向特斯拉工作人员问询了车机电脑维修事宜，但由于仅提及了此问题，故工作人员就该问题本身提供了相关维修价格建议。

3、在向先生将车辆带到服务中心后，经工作人员检查确认发现该车辆为泡水全损车辆，所以提供了6万余元的初步维修报价（具体维修费用要根据检查进行详细判断，实际所需价格可能会更高）。

4、因泡水车如果维修不当，将会带来极大安全隐患，本着安全初衷，工作人员建议对车辆进行全面检测和维修；但向先生表示，最多只愿意支付1万余元，更换车辆个别零部件即可。

5、此后，因双方未能就维修方案达成一致，9月15日起向先生便在门店外通过多种过激方式进行“维权”，并希望以1万余元的价格和方案进行维修。

6、在此期间，我司曾4次向当地警方求助，但经过警方的警告、教育处理后，向先生仍以多种方式向门店和相关工作人员施加压力，希望满足其低价维修诉求，而对于特斯拉给出的维修方案和建议，向先生始终拒绝。

我们对此事件相关新闻占据的媒体资源和大家的时间深表歉意。特斯拉坚决维护消费者的合理合法权益，我们会全力满足向先生的合理诉求并提供专业维修处理。但对于其不合理诉求、及对门店正常经营造成的干扰，我们保留诉诸法律维护自身合法权益的权利。感谢大家的理解。

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