魅族全系列降价促销引起的讨论回顾

618电商年中大促正进行的如火如荼，而今年的竞争也是十分的激烈，各款机型轮番上榜，各大促销轮流进行。魅族也开启了618夏日清凉价活动，魅族旗舰机型魅族16s价格直降499元，而5月30日才发布的魅族16Xs的首发价格也从1698元降至1499元，还未上市就迎来官方“AI自刀”，这样的优惠力度可以说是非常有诚意的。

这样一番官方降价，原本价格常规的机型价格也变得香了起来，但有人欢喜有人愁，毕竟魅族16s才发布一个多月的时间，“等等党”们抓住机会现在购买肯定心里美滋滋，但首发就直接购买的“真爱党”们看着自己手中的旗舰刚买一个月不到的时间就“跳水”将近500元，心里多少还是会有些不是滋味。

可以想到的是，降价消息一出，魅族官博立马被首发购买的魅族用户们攻陷，场面一度非常尴尬。为了避免用户的负面情绪快速蔓延，魅族官方也是紧急出台政策——6月6日之前购买并激活使用的魅族16s用户，可领取总价值500元的魅族官网手机通用购机券。

这样一来老用户们的心中愤怒多少应该能够平息了吧？甚至还有用户表示再买一部止损。

然而并没有，原因就出在了这个“总价值”上。我们打开这条微博的编辑历史就可以看到，原本价值500元的购机券随后又被编辑成“总价值”500元的购机券。

一来一回，新加入了这个“总”字就把事情变得很微妙了。这500元还要分成几个购机券发放，还不允许一次性使用吗？这个消息已经传出，用户们又炸了，纷纷声讨魅族官方。

而今天上午，魅族在社区公布了魅族16s早期购买用户的补偿方案。简单来说就是总500元的购机券拆分成一张300元、一张200元发放。

300元手机通用购机券：仅限在魅族官网购买魅族手机产品，满3000元减300元/满2000元减200元/满1000元减100元，仅限使用一次，不设找零。

200元手机通用购机券：仅限在魅族官网购买魅族手机产品，满2000元减200元/满1000元减100元，仅限使用一次，不设找零。

不管怎么说，这次魅族官方算是“翻车”营销的经典案例了。这最大的问题就出在“在错误的时间错误的降价”。如魅族16th，首发价格2698元，但毕竟是去年的旗舰，已经错过了黄金销售周期，在本次优惠旗舰降至2099元刺激销量也说的过去。

但是16s毕竟是今年的旗舰机型，而且发布时间才一个多月，首发购买的老用户们看着手中旗舰才一个月的时间就降价499元，心里的滋味可想而知。魅族16Xs也是如此，6月10日才正式开售的机型还未上市就降价199元，等活动过去，恢复原价之时，用户心中全是1499元的售价，未来还会有人用1698元选择魅族16Xs吗？

与其这样，还不如将首发价格就定的低一些。

这次降价的背后也体现了魅族“小厂”的无奈。如今的智能手机市场普遍销量低迷，魅族的对手既有小米、Redmi这样性价比起家的“宿敌”，还有一加、realme、IQOO等厂商将价格杀的更低。选择多了，魅族16s的售价就变得不那么“香”了。

在体量和供应链的把控上，魅族本身的话语权也小于小米系和OV系的厂商，所以很难将价格压得很低，坚持“小而美”，尚且还有懂魅族的老用户们一直在支持，但是这次营销的做法显然将首发支持的老用户弃之不顾。

实际上，作为最早就进入手机行业的魅族近年来始终时运不齐，命途多舛。去年定价2698的魅族16th的价格确实够香，但是却输在了产能上。今年回归自身的定价脚步，却因为去年定价而遭受反噬。而16s产品初期的“点胶”问题也造成了极大影响，使用户对产品的品控问题产生了忧虑，如今又经历了上市一个月跳水五百元的反面营销...但不管怎么说，2699元的魅族16s售价还是很香的，有小伙伴已经借此机会下单了吗？

最后从商业的角度来说，降价促销是很正常的现象。

而从魅族的角度来说，过去十多年，每每对于老用户的补偿，也的确是值得外界肯定的。

希望魅族能把好事办好，也希望在2019年这个竞争格外激烈的手机市场当中，魅族能够把握节奏，越走越稳。

大家说一说，如果你是魅族高管，应该怎么应对2019年的手机市场呢？

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