3.15 曝光了骚扰电话产业链，你的信息就是这样被泄露的

机器人打来的骚扰电话，我连「不感兴趣」都不想说。

最近几年被热捧最多的技术，莫过于人工智能了。大数据将许多工作简单化，语音助手帮助处理日常事务，智能音箱为你推荐符合喜好的歌曲。不过在今天的 3.15 晚会上，人工智能的另一面被曝光出来：智能机器人拨打骚扰电话，用大数据分析隐私信息。

机器人打来的骚扰电话，我连「不感兴趣」都不想说

骚扰电话是个老生常谈的问题了，监管部门有整治，用户有防范。不过在高科技的帮助下，它的邪恶正在被放大，不光是骚扰的成本变低，而且定位更精准，同时也难以防范。

不需要真人控制，电脑不用开机，甚至停电也能使用，这样的一个外呼机器人价格只有 3000 元。营销公司买一套这样的设备，就可以无限次地给目标人群拨打电话，进行推销。更可怕的是，有时你根本听不出对方是机器人。

这让我想起了 Google 在 I/O 大会上展示的 Duplex 技术。Google Assistant 可以直接给理发店、餐厅打电话，帮助用户进行预约，而机器人的声音几乎与真人无异，连语气的停顿都可以模仿。这个技术刚被展示时让人觉得很神奇，不过也有人表示担忧，如果这种技术被用于骚扰电话呢？看来这种担心并不是多余的。

之前接到骚扰电话时，虽然很烦，但毕竟对面是真人，我们还是要说一句：「对不起，我不感兴趣，谢谢。」不过如果对面是机器人呢，想必大部分人都会火冒三丈吧？是的，这样的事情正在发生，而且远比你想象得可怕。

过去传统的人工外呼，一天打几百个电话已经算是「王牌销售」了，而机器人外呼的效率是一天 1000-5000 个电话。一个做相关产品的公司表示，他们的机器人一年已经呼出了 40 亿个电话。

你的信息是怎么被泄露的？

更让人担忧的是，机器人似乎知道你的所有信息：性别、收入、常用的 App。利用这些大数据，系统能推测出你有没有购房需求、找工作的需求、贷款需求，并且针对附近的人群精准「骚扰」。这些信息是从何而来呢？大部分来自你的手机。

在很多商场、便利店都有一种探针盒子，只要人们的手机 Wi-Fi 打开，它就可以识别出 Mac 地址，转换成 IMEI 号，然后和大数据匹配，得知手机号。这个所谓的大数据公司声称，他们已经靠着这样的技术获取了全国 6 亿人的信息。

正是因为这样完整的黑色产业链，你的信息才会被泄露，然后被人利用，拨打骚扰电话。同时由于都是机器人拨打，手机上显示的来电号码都是模拟而成，毫无意义。所以你才会发现，即使各种手机管家开启了黑名单，但这样的骚扰电话却从来没有减少过。

慎重开启手机权限

制造出这种智能机器人、数据收集系统的公司，真的配称之为「高科技企业」吗？我们的手机号码、App 记录看起来不值钱，但在这些公司手中都成了牟取暴利的工具。在这样的环境下，我是很难去相信手机上的 App 了。

在使用手机时，不少 App 动不动就要求开启权限，否则无法使用。而这些权限很多都与 App 本身的功能无关，它们的目的是尽可能收集你的信息，以便精准营销。今天刚查看了汽车的价格，明天就有 4S 店的电话打来，数据的泄露就是这么迅速。

面对种种信息泄露，我们能做的就是在同意一个个权限时，多留一个心眼，不让所谓的「大数据公司」有机可乘。

编辑：Rubberso