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面对竞争激烈的智能音响市场,Sonos 想打这两张牌

2017-10-11 来源: 爱范儿 原文链接 评论0条

有的品牌想让我们在家里无需连线就听到极佳的音乐,但是这些产品并不是智能音响。

在今年的 WWDC 上,苹果高级副总裁 Phil Schiller 在介绍 HomePod 时,对着大屏幕上的 Sonos 音响做出这样的评价。

在苹果眼中,Sonos 代表着家庭无线音乐,亚马逊的 Echo 代表着家庭智能语音助手,而 HomePod 要做的,就是把这两者的功能都整合在一起。

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除了在发布会上点名对标 Sonos 的苹果,Google 也在几乎和 Sonos 发布会同一时间发布了 Google Home Max。连不是以此为主业的科技巨头们都不约而同向这个领域进军,对于专门做智能音响的 Sonos 来说,似乎也没有理由坐在一旁看戏。

但这个战场的竞争也是相当激烈的,一旦利益有冲突大家会完全不留情面,Google 和亚马逊前阵子就给出了例子,前者突然切断了后者旗下产品 Echo Show 接入 YouTube 的通道,而一旦无法接入 YouTube,Echo Show 少了一大使用场景,竞争力直线下降。

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而 Sonos 这次带来的,正是苹果口中那个整合了 Alexa 的 Sonos One,看上去好像和苹果直接杠上了。但 Sonos 的财务副总裁 Michael Groeninger 对此表示很乐观,并不担心 Echo Show 的遭遇发生在自己身上,他说道:

苹果很乐意将 AirPlay 2 授权给我们。

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背后的关系相当微妙,Google 之所以要这样狙击亚马逊,是因为后者的 Echo 和 Google Home 在产品形态上非常相似,而且 Echo 内含的 Alexa 又和自己家的 Google Assistant 属于直接竞争对手,不跟你斗个你死我活才怪,更别说拿自家的 YouTube 让竞争对手获得更多用户了。

Sonos 的乐观也是有原因的,他们避开了这方面的「正面交锋」。

在产品上,Sonos 有着自己独特的定位,Sonos 的 CEO Patrick Spence 在发布会上强调,Sonos 想做的是在用户家里一个家庭音响系统(home sound system),这意味着你可以往这个系统里不断增添新设备,而不是过个两三年就要换一次设备。

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Sonos 主打的是家庭影院和音乐服务,他们旗下有不同的产品可以用于客厅、电视、房间等不同场景,还可以让你控制不同房间的不同音响,让它们分别播放不同的歌,又或者全部播放同一首歌。

这就使得 Sonos 的音箱和 Google Home Max 以及苹果 HomePod 不论是产品形态还是使用场景上产生了不小的区别。

更重要的是,Groeninger 在接受爱范儿采访时表示,与其和这些语音助手去竞争, Sonos 更愿意将精力放在提升音乐体验上。

既然不触碰到这个关键点,对于科技巨头来说,Sonos 相当于是给他们的语音助手提供多一个进入客户家里的机会。这也就很好理解为何大家都愿意和 Sonos 合作了。

而 Sonos 打出的另一张牌,正是开放的合作态度,不论是在发布会上还是在会后的采访环节,另一个被 Sonos 提及的概念是软件和硬件的整合,这听起来很像苹果,只是 Sonos 所采取的做法相当开放,他们希望和伙伴一起来构建整个生态。

在 Sonos 看来,与其说 Google 和苹果是竞争对手,不如说他们是合作伙伴。

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除了这次发布会上已经接入的 Alexa 之外,Google Assistant 和苹果 AirPlay 2 也将于 2018 年接入,用户可以选择直接对音箱上的语音助手们下达命令,也可以通过苹果设备上的 Siri 控制 Sonos。

开放的策略使得 Sonos 即将成为第一家同时支持 Alexa、Google Assistant 和 Siri 这三大主流语音服务的智能音响品牌。而在中国市场,Sonos 也表示目前在寻找合适的语音助手合作伙伴。

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除了语音助手,Sonos 还接入了 80 多家包含音乐、播客、有声读物在内的流媒体服务,他们还将于 2018 年开放其开发者计划,将 API 提供给开发者。

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不过即使没有直接利益冲突,这种跨公司的协作仍然免不了磕磕碰碰。

早在 2016 年 3 月,时任 CEO 的 John MacFarlane 就已经宣布 Sonos 将会向语音控制转型,五个月后 Sonos 宣布和亚马逊达成合作,将推出可以通过亚马逊 Echo 来进行语音控制的音响。

但是一直要等到 14 个月后,我们才看到了这款名为「Sonos One」的音响。Sonos 的合作伙伴关系总监 Ryan Taylor 告诉爱范儿,在协作过程中如何让不同公司的服务无缝连接是个大难题,例如仅仅是将「Alexa,让 Sonos 播放音乐」的口令精简为「Alexa,播放音乐」这样的细节,都是经过两家公司不断探索优化的结果。

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Sonos 的「家庭音响系统」的定位和「开放合作」的策略在这个市场中足够独特,但是两张牌过后的下一步仍然充满未知,就连当我问到 Groeninger,到底谁才是 Sonos 的竞争对手时,得到的回答是:

这很难说……每个公司都知道在未来语音控制会带来多大的冲击,大家都想在你的家里抢占一席之地,但现在为时尚早,没法预计未来谁将会脱颖而出。

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