实体店今后怎么玩？万达广场的“轻资产”模式给了一个新答案

目前，中国实体零售虽然保持着一定的增长势头，但一直以来都面临着关店、电商冲击、升级转型等诸多挑战。而实体零售的创新发展，离不开实体商业项目、消费品牌、科技公司、产业链服务商的协同发展和融合，很多人都在关心，实体店经营今后该往何处去。

8月30日~9月1日，由万达集团主办的2017上海国际商业年会在上海国家会展中心召开。作为在实体商业领域规模最大、影响力最强的商业盛会，据了解，此次商业年会吸引了近千家企业参展，其中商业地产和商业零售企业217家，国内外15000余个知名品牌的高层代表。在年会上，万达商管集团也携近300家万达广场参加，吸引了不少企业的目光。

本次万达集团主办的商业年会，就从多个角度为中国实体零售创新转型做出了实质性探索。其中，万达大数据与波士顿咨询公司联合发布的《创新以释放购物中心的新价值》研究报告（以下简称“报告”），就对购物中心发展情况进行了一次较为全面的分析解读，并对购物中心未来的演变趋势做了详细研究。

实体店购物中心的增长势头，可能超过了很多人的想象。根据该报告显示，过去几年间，中国购物中心面积以14%的速度逐年增加，现已发展至4500家，其中60%集中在一二线城市。尽管电商发展迅速，但中国购物中心依然保持了稳步增长，在中国商品零售总额中占比43%。购物中心日均客流稳步增长，其中低线城市购物中心客流增速最快。

还有一个趋势也值得关注——消费者到购物中心的频率有小幅增长，但购物时间变短，行为更加碎片化。根据报告显示，消费者在购物中心平均停留时间从2013年的98分钟，下降到2016年的78分钟。购物笔数减少，但单笔消费提高，从2011年至2016年，单笔消费年均增长达到10%。

在实体商业里面，商家对消费者的理解，比互联网的企业更加深刻，他们熟悉实体消费者的身份属性、社交属性和逛街属性。这是实体商业相对于互联网行业的优势。可以看到，传统实体商业逐步适应线上，越来越多的科技互联网企业也开始把业务触角伸至线下。 譬如阿

里巴巴开设无人超市、盒马鲜生等线下业态。

而提到购物中心，就不得不提到万达广场的模式。目前万达已经拥有超过3000万平方米的不动产，到今年年底已开业商业项目将达到238个，已经合作的品牌有13000多个，每年拥有以10亿计的客流量。如此庞大的基数，这让万达无论是做大数据平台，还是重塑实体商业，都有绝对的发言权。

日渐成熟的万达广场，正在随着大趋势而经历变化。其中，体验型业态的客流和消费增长迅速，尽管体量不大，但健身、美容等个人服务及亲子业态涨幅显著。同时，零售业态创新升级拉动了服饰、电器、美妆、家居四大品类的增长。服饰品类持续消费升级，快时尚和便利的一站式集合店受到追捧。其中品牌家居家饰门店扩张迅速，2014-2016低线城市销售复合增长率达到55%以上。

万达广场能取得如此成绩，离不开万达整体的“轻资产”战略模式。根据《第一财经日报》的数据，2016年开业的50个万达广场中，其中轻资产占21个。未来，万达的轻资产越来越多，目前2017年计划投资的近50个万达广场中，超过70%都是轻资产。

轻资产模式为什么好？因为没有房地产销售，万达与投资方从净租金收益中分成。企业发展，就不受房地产形势、房价高低影响，这就把经济周期熨平了，使收入更加稳定，也更利于万达快速扩大规模。更重要的是，万达轻资产快速扩大规模，还能产生边际效应。根据万达商管集团的数据，依托万达平台，目前已经聚合了10000余家合作企业，成功孵化了200余家企业，每年为品牌商户带来超过50亿人次客流。

因此，从万达广场的模式可以看出，未来的购物中心，不仅需要在“体验”和“便利”上不断创新，更需要向万达一样，利用大数据和科技能力展开管理，完成从“回应性零售”到“预测和智能性”运营的转型，创造超越地产的新价值。