澳洲美发师压力爆棚纷离职

2012-02-18 来源：澳洲日报评论0条

　　《绝望主妇》（Desperate Housewives）想必已是尽人皆知的故事了，但我们今天却要说说绝望美发师的真实处境：由于很多顾客将他们当成了倾诉对象，致使其中不少人承受着超负荷的心理压力，最后只能黯然离开这个行业。

　　一项调查显示，很多美发师都被顾客们的“家家有本难念的经”压得喘不过气来，最后只能选择退出这个行业来结束这个涕泪交加的故事。

　　这份在维州Cardinia Shire进行的研究报告显示，在Wisteria Lane各美发沙龙里工作的很多人都过得不怎么顺心。美发师们称，很多顾客在剪头发或染发时，习惯于向他们讲述种种悲惨或绝望的故事，这给他们添加了极大的心理重负，因此导致很多人生病，甚至不愿再从事这份职业。

　　调查的带头人Aileen Thoms称，“不论男女老少，不论富贵贫穷，所有的顾客都会与美发师分享他们的所思所想以及心绪情感，尤其是女性。美发师们倾听客人讲述他们的婚礼、周年纪念日、生儿育女和毕业典礼。同时，美发师却也不得不面对诸如死亡、生病、绝望、悲伤和困惑、关系破裂以及失业等话题。”

　　这份调查关注了Cardinia的23名美发师对这些倾诉的处理方式。Thoms女士称，“我们发现，美发师与顾客之间常常会缔结牢固的关系。人们常常会数年如一日地光顾同一名美发师，使得二者在沙龙外发展了超越普通主顾关系的友谊。很多理发师对顾客的情绪感同身受，并希望能够帮助他们度过艰难时光，但是最后却不得不接受自己无能为力的现实。”

　　Thoms称，“在这项研究和项目进行的过程中，我们努力地让他们认识到如下事实：专家的帮助更有用，并协助他们将处于困境的顾客引导至能够提供真正帮助的人那里。”

(新闻来源：澳洲日报)

关键词：美发师

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