长安铃木总经理松原邦久新书描述中国商场实态

“我本人绝非反华，但所说却是事实”，在中国商场拼搏30多年的重庆长安铃木汽车公司总经理松原邦久在新书《中国嫌弃》中描述了中国商场实态，并向日本商业人士提出警示。

    松原说，企业不赚钱原因有多种。若缺乏在华经商经验，单纯认为中国人力成本低廉就一定能赚钱，那可能事与愿违。且在华日企不赚钱的最重要原因是受到“中国嫌弃”。为了生存，就该了解中国的商业现状。
    
    最令在华日企迷惑的是，日本人与中国人的价值观和意识不太相同。例如，许多中国人都有“为了自己的利益，欺骗他人也没关系”的想法。在回答“你认为骗人与被骗，哪种情况更糟？”时，几乎所有人都选择后者。这令日本人无论如何也理解不了。
    
    其次，中国人对专利等知识产权的保护意识极其淡薄，窃取别人劳动成果没有罪恶感。在中国，一个企业从国外获得的技术可被别的企业随意使用。
    
    第三，“诚意”行不通。日本如今正考虑向中国提供处理PM2.5问题的相关技术，但我反对。因为即使日方有诚意，中方也会因害怕伤及隐私而反过来指责日方“自以为了不起，多管闲事”。由于中国人“世界第一”的意识极强，对受中国文化影响的日本这样的小国家技术超过自己“愤愤不平”。
    
    再有，中国人认为“道歉就会理亏”。一次我与同行到某城市工厂参观，一名中国女服务员端着的茶点盘不小心滑落，将一名日方人员的裤子弄湿。日方人员边说“对不起”边急忙去取毛巾，但女服务员却说“这不能怪我，是地毯挪位绊了一下，要怪打扫卫生的人”。她所以这么做，或许是因怕“慢待”来宾而受到上司斥责，于是无论找出何种牵强理由也要表明并非自己的错。
    
    中国人的这些问题令日本人困惑。在华日企经营者要掌握3点：不要一味老实、磨炼自身人格及利益高于一切。