账户钱款不翼而飞 澳CUA遭吐槽
今日悉尼讯 澳洲东部时间10月8日。澳洲最大信贷工会CUA的客户称，在网上银行系统因检修被关闭超过2天后，他们的钱竟然从账户里不翼而飞了。然而，CUA说，所有客户的资金不会丢失，银行体系也在正常运作。
周末，CUA暂停了网上，电话和手机银行服务，原因是CUA准备优化系统。
（CUA在澳洲拥有40万客户和63个分支。）
周五晚上，在这些服务被关闭的几个小时内，一些愤怒的客户在Facebook上吐槽。 “简直无法忍受网上和手机银行服务同时被关闭，更不能忍受的整个周末都被关闭了。在平常工作日关闭可能会少一些不便。”一位顾客写道。
还有一些客户则抱怨称，他们无法从从自动取款机上提取现金。
极个别客户称，当CUA新的在线银行系统周一重新运转的时候，他们账户的钱竟然不翼而飞了。
CUA称，问题现在已经被解决了。 “在周末，CUA在对系统进行改造，所有的客户账户在自动取款机显示的余额都为0，因为系统处于离线状态。但是客户仍有权使用他们的资金。”CUA解释道。
鉴于对客户造成的一系列困恼，CUA在Facebook上进行了道歉。
(实习：Marie)
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