Woolies自助结账机竟多收钱？顾客发帖质疑引热议，商家回应（组图）

一名 Woolworths 购物者声称自己在自助结账时被多收了钱，他在社交媒体上说了这事后，网友们炸锅。

他在 Reddit 上分享了一张照片，当时他去昆州MacArthur Central  Woolworths 购物，拍下自助收银机最后显示付账总额的图片，说：

“应付款总额超过了我实际购买的总金额”。

他说自己买的所有杂货总价应该是 15.70 澳元，而不是 17.90 澳元。

他写道：“我很恼火，因为我在 Woolies 上购买的应付金额与我购买的单件商品不相等（1.60 澳元 + 4.20 澳元 + 5.26 澳元 + 4.65 澳元 = 15.70 澳元）。”

“希望大家不要在价格已经上涨的情况下，被 Coles 和 Woolies 进一步利用。”

不过，Woolworths 对此事做出了回应，他们坚称顾客并未多收费用，而且事实上还获得了折扣。

超市声称，由于技术错误，屏幕上显示的打折芒果的价格其实是错误的。

“我们已经调查了这笔交易，可以确认 17.90 澳元的总价是正确的，但由于技术错误，屏幕上显示的每个 80 澳分的芒果价格是不正确的 - 芒果清仓价应该是每个 1.90 澳元。” Woolworths 发言人告诉澳媒说。

“我们对于造成的混乱深表歉意。我们的团队和这名店内顾客已经解决了这个问题，向他免费提供了芒果。”

澳媒了解到，在工作人员调查该问题后，客户仅被收取了 14.10 澳元的费用。

截至 1 月 14 日，昆州 Calypso 芒果的价格为 3 澳元。不过，在这家特定的商店中，芒果清仓降价，每个只要 1.90 澳元。

这一“技术错误”传开后，网友炸锅，数千名社交媒体用户在各个平台上对客这件事做出了反应：

有人说：“感谢您的提醒，我十年前结账时就不再计算总价了。”

有人说：“这是一个大问题。”

还有人写道：“他们犯错，就是‘不小心的’；如果你犯错，就是盗窃。”

大家平日去 Woolies 的自动结账，有碰到被多收钱的情况么？