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航班延误,加航竟安排陌生男女共住一间房!这是要改行做月老吗?(组图)

2019-07-26 来源: 这里是温哥华 原文链接 评论0条

前段时间加拿大航空业

出了新的管理规定,

要说这相关部门为了提高旅客的

乘坐体验也算费尽了心思。

但就在如此重压监督之下,

近日加航竟然又被爆出

一件大糗事!

航班延误,加航竟安排陌生男女共住一间房!这是要改行做月老吗?(组图) - 1

上周五,

71岁的Elizabeth Coffi Tabu

搭乘加航的飞机飞往法国

从渥太华机场起飞,

经停蒙特利尔转机。

由于在渥太华搭乘

第一程飞机时遇到了延误,

造成了老人也赶不上

第二程航班,

只能在蒙特利尔住一晚。

航班延误,加航竟安排陌生男女共住一间房!这是要改行做月老吗?(组图) - 2

众所周知,

如果是因航空公司造成的航班延误,

航空公司会给予一定的补偿。

补偿包括因延误产生的

住宿费和餐食费等。

所以老人这次在蒙特利尔的住宿

是全权由加航方安排的。

航班延误,加航竟安排陌生男女共住一间房!这是要改行做月老吗?(组图) - 3

但当老人在加航柜台

领住宿代金券时,

才发现自己竟然被安排和

一个陌生小伙共住一间房!

航班延误,加航竟安排陌生男女共住一间房!这是要改行做月老吗?(组图) - 4

这就很让人看不懂了。

同样被安排的小伙

也是一脸懵逼。

两人原以为是加航的

行政安排出了差错,

所以立即向加航方提起了申诉。

哪知等来的回复

让两人更傻眼了,

加航方表示仅剩一间房了,

只能这样安排。

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这就是加航这么个大公司

给出的解决方案?

航班延误,加航竟安排陌生男女共住一间房!这是要改行做月老吗?(组图) - 6

老人和小伙子还抱有一丝期望,

或许酒店有两张床。

但事实证明还是想太多,

实际上酒店只有一张床!

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加航这TM是改行做月老了吗?

71岁的老人和30岁的小伙子?

这僵持也不是个事,

这一老一少商量着

不然今晚就对付一下,

小伙子睡沙发,

老人睡床就这么算了。

但哪知老人的女儿

Jerryne Mahele Nyota

在电话里听到母亲说了这事儿后

坚决反对。

女儿Jerryne先是安抚好母亲,

让她稍作等待。

随后立马打电话给加航投诉,

经过几十分钟的拉扯,

最终加航同意给老人

单独安排一间房间。

航班延误,加航竟安排陌生男女共住一间房!这是要改行做月老吗?(组图) - 8

说好的没空房呢?

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除此之外,

加航还提供了一张20加币的

食品代金券作为补偿。

在CBC曝光此事后,

加航第一时间回应称

这只是场误会。

并表示已经向当事人道歉,

但据Jerryne透露,

未收到任何道歉的消息。

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经历了此事,

Jerryne表示比起自己母亲的遭遇,

更同情那些

"弱小"不知反抗的乘客。

这些人或许就和她母亲以及

那位陌生小伙一样,

在遭到不公正待遇后,

仍然选择妥协,

但所有人都知道,

这样的情况

是不公平也是不对的。

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遇到这样的事

真是超级糟心了!

这里也提醒各位

常往返于国内国外

坐飞机的华人朋友们,

搭乘航班时遭遇不平等待遇

请一定积极、及时进行申诉!要知道在某种程度上,

新的航空法还是比较偏向乘客的。

只要是合理申诉,

成功概率非常大!

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