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刘强东性侵刘静尧案风云:如何抵抗舆论代理人之战(组图)

2019-05-06 来源: 游走洛杉矶 原文链接 评论6条

舆论代理人之战不是是非之争,而是数人头、论规模。“公道自在人心”的乐观说法在信息操纵中完全不起效,很可能只会沦为笑柄。

刘强东性侵刘静尧案风云:如何抵抗舆论代理人之战(组图) - 1

从4月18日Liu Jingyao的中文版民事起诉书被陆续披露算起,刘强东性侵案的第二季舆论持续了约两周时间。双方互掷视频,竞赛阐释权,向数以亿计的网民展现了从信息操纵到舆论引导、从形象设计到认知竞夺的完整过程。

本次风波的事实部分发生在美国,但舆论风暴劲吹国内舆论场。这是近年来出现的新现象。作为观众,当然可以根据双方的信息成色,得出自己的主观判断。可最大的看点,不只是观点之争,更要洞察信息背后的手法。而商业版的信息操纵,往往是其政治版本的缩影。

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舆论代理人之战

在第一季里,刘强东经受了个人及公司形象的最严重压力。尽管他被免于刑事起诉,从明州全身而退,稍微挽回一点损毁,但从第二季的某些信息看,刘强东及京东方面都在静候第二季更猛烈的风暴。

从某些媒体人欲言又止的情况看,第一季的信息披露很不完整。究竟它受到了怎样的信息控制,很难知晓。

不过,第一季舆论的总体态势,针对性侵案建构了有利于刘强东的解释模式,比如他遭受了“仙人跳”,“女方自愿后来反悔”等。刘强东的公众形象成了“有瑕疵但无犯罪的男人”,归于“男人总归会犯这档子事”的世俗评价,不致于影响其形象的根基。

相较而言,Liu Jingyao的起诉书披露了大量事实与细节,令第二季的信息量在一夜之间暴增。作为后果之一,刘强东“色而不淫”的油腻形象面临更严厉的指控,他成为围猎Liu Jingyao的中心人物。

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站在刘强东与其公司的立场看,这些未过滤与遮蔽的信息构成极大威胁,它们必须得到管控。

随即,微博账号@明州事记 放出经过剪辑的视频,刘强东方面的舆论代理人正式应战。这段视频的目的非常明确,就是摧毁Liu Jingyao的诉状,并试图冲垮后者的关键逻辑:双方发生关系是因为富人饭局、权势文化制造了强弱悬殊,Liu Jingyao被其时其境的刘强东逼迫,并非女方自愿。

接下来的代理人战争会一再展露这种代理人的打法,那就是信息操纵。它的要点是只提供有利于自己的信息,而不是全部信息,仔细控制放料的节奏,以观后效。这在舆论控制上也是有讲究的,那就是有意识地不提供信息增量,而是污染既有信息。

所以,@明州事记 是以视频对起诉状的污染,它至少在十多个小时内有效地麻痹了诉状所激发的愤怒。这一麻痹效应随着Liu Jingyao方面释放全部视频而消退,刘强东代理人的扭曲引导,与Liu Jingyao方紧随其后的净化污染,成为一对矛与盾,贯穿在第二季舆论的发生过程。

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这里要特别提到南方都市报在这一过程中扮演的角色。行内人明知南都这些年来的遭遇,与先锋媒体相去甚远。但对那些无法洞察行业秘密的一般受众,南都仍然是名门正派,所以那段精心剪辑、女生要求赔偿道歉的音频一经它推出,即刻打通新的网络出口。转载白名单的优势,让南都作为舆论代理人的作用超越了@明州事记。

即使南都方面从始至终对那段音频的推送内幕及来源讳莫如深,但不影响业内人士对它的谴责。这种谴责一是部分消除了南都作为公关白手套的威力,二来等于间接为Liu Jingyao那边加码。

这是舆论代理人操纵信息的第二个节点,以南都声誉受损、刘强东方杀敌一千自伤八百的代价宣告结束,第三个节点很快出现。

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这个新的节点事件,就是财新和财经在很短时间里先后刊发对Liu Jingyao的专访,这是女生第一次公开发声。她表达两层意思:一是她一直在拒绝,二是她在具体处境下曾被迫对警方说过“自愿发生关系”。

南都之后,凤凰网与新浪微博修改了财新的报道标题,刻意忽略女生讲话的前提,以“刘强东案女生曾承认自愿发生关系”,借助门户网站与社交媒体的流量优势大规模分发,以抵消Liu Jingyao公开发声的舆论效果。

门户与社媒既有主流媒体的名义、又掌握流量冲击的便利,利用人们只习惯看标题的浅阅读心理,以及标题在网络传播中的重要功能,对Liu Jingyao专访的核心事实进行了完全相反的扭曲。这是本次舆论代理人之战中最黑暗的一个节点。

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舆论战输赢不在于人心

在简要概括舆论代理人的情况后,一个问题随即出现,亦即:怎么来评判代理人之战的成果?或者,不那么严谨地说,谁输谁赢?

信息操纵的要义,不在于说服所有人,重点在于巩固赞成者立场,同时又打击又拉拢,让自诩“理中客”的中间立场闭嘴,冻结后者的影响力,相当于围城打援的战术。

跟一般人想的不一样,舆论代理人之战不是是非之争,而是要数人头、论规模。所以,那种“公道自在人心”的乐观说法,在信息操纵中完全不起效,很可能只会沦为一种笑柄。

纵观刘强东案第二季舆论,各种型号、各种特征的代理人因为其媒体优势被征召,而它们作为提线木偶一般的存在,贯彻的意图再明显不过。即利用精心设定的信息碎片,引导舆论方向,影响大众按照它们的剧本来认识。

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在整个信息操纵中,除了代理人按需投入战斗,Liu Jingyao的立场周边也凝聚了许多人,比如某些信息视野广阔的意见领袖,一些赞成女权立场的人士,以及表面中立实则上倾向于女生的大众媒体、评论员。

等到风波第二季进入衰减期、最终平息下来,我们可以清晰地看见一个可能残酷的事实,在公众认知上刘强东与京东并没有输,Liu Jingyao也并没有赢。除了后者基于义愤与事理的支持者,在前者那里,拥护者刘强东与京东公司的基本盘并无明显变化。

这是一个让人略沮丧的结果,不过它也恰当地证明一个中国特色的现实:舆论无义战,信息操纵的强度与它的市场潜力一样大,舆论控制对一般人进行信息植入是一门活跃的大生意。

对那些形形色色的舆论代理人来说,信息操纵是生意,所以它腾挪在灰色地带,甚至不加掩饰地行动。它会根据受众的各种心态,有针对性地拿出解决方案。比如,对那些自诩理中客的人,它会给出部分事实,迎合所谓的理性。而对那些对洗脑没防备意识的,则用信息污染法进行认知与观念的再造,像电脑编程中擦去与写入那样简单。

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与生意相对的是志业、是事业,但它很难突破障壁。一个原因,是时下的舆论场形势,情绪比事实吃香,站队比分析容易,新闻衰落而舆论僭越,使得探究真相比舆论调控困难百倍。二是,为了真相的行动,往往触犯禁忌,在规定时间、规定强度、规定范围内,一个真相各自表述,人们只相信自己愿意相信的真相,这些裂隙与缺陷让信息操纵大有可为。

破除信息操纵的一个有效办法,是从一开始就不要相信任何单方面陈述,而是接触尽可能多的信息,吸收所有呈现出来的事实面向,然后进行判断。显然,这种媒介素养不是一般人可以具备,更无法快速普及,信息操纵永远不缺“肉鸡”,也就是这个道理。

在这次舆论战中,刘强东和京东这边的代理人打法当然是信息环境下的“蛋”,非常直观地说明媒体格局、旨趣以及国人处境三十年未有之大变局。而在舆论代理人的对面,当Liu Jingyao的遭遇被提炼出充分的女权意蕴,催生与代理人阵营相抗衡的力量,并关联起行动时,窗口期就会被咔嚓一声关闭。

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所以,无论是舆论代理人之战,还是为着真相的正义之战,都要面临并承受更高层级的信息调控之力。不管好与坏,都要在有限的时间里争取最大化,掌握时间就掌握了舆论。等到成败皆不那么尽兴时,舆论暴风之上飘扬的仍是中庸之道的大旗。但具体的爱与恨,却也能在舆论波涛中种下,反复遗忘,反复播种。

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最新评论(6)
Matt108
Matt108 2019-05-06 回复
请小编审稿好再发好吗?里面的女的照片名字是蒋娉婷好吗!人家可是一个模特,跟事件女主搭不上任何关系!
Arwen_曦小爷
Arwen_曦小爷 2019-05-06 回复
天生尤物,我看到照片就是拿枪顶着我我都想吃呀
Reno很忙
Reno很忙 2019-05-06 回复
看穿着就是自愿,小学生不需要解释啦。
强壮的娇娇猪
强壮的娇娇猪 2019-05-06 回复
满满的诱惑,是个男人都抵挡不住[捂脸]
小甜甜海伦
小甜甜海伦 2019-05-06 回复
可以查一查刘静尧说不定就是某国编外特工,以后时间可以证明。


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