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墨尔本送餐小哥发帖:被强收管理费不交钱封号。管理员回应“不是雇佣关系”,到底谁的错?(组图)

2018-11-30 来源: 今日悉尼 原文链接 评论8条

今日话题

近日,

墨尔本一送餐小哥在网上发帖:

“管理人员强行收管理费,”

“不交钱封号”。

墨尔本送餐小哥发帖:被强收管理费不交钱封号。管理员回应“不是雇佣关系”,到底谁的错?(组图) - 1

管理员则回应:

“我们之间不是雇佣关系”

“我有权力封号”。

小哥求助送餐公司总部未果,

公司负责人称:

“外包给第三方人力公司管理”,

“不好直接干预”。

数周过去,

王先生账号仍无法解封,

面对僵持不下的事件三方,

到底应该谁来负责?

今日悉尼对此进行了一番调查。

01

拒交管理费被封号

王先生是位新移民,来澳洲不到5个月。

刚到墨尔本时人生地不熟,为了生计,今年9月左右,他注册了“墨尔本送餐”的账号,成为了一名送餐员,

EASI集团的送餐服务包含“墨尔本送餐”、“悉尼送餐”等,涵盖澳大利亚多个城市。

因标志性的黄色送餐箱,被外媒称为“中国版UberEATS”。

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(墨尔本华人送餐服务 / 来源:SBS)

王先生送餐的区域主要集中在墨尔本的东区,同时也涵盖东南区、北区和City区的业务。

“忙的时候,

一天会上12个小时的班。”

王先生说道。

起初,他是被网络上的一条招聘启事所吸引。

“这个职业可以全职也可以兼职,可以提高自身的收入,而且自由。”

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(一则类似的招聘广告出现在网上 / 来源:Facebook)

王先生说,收到面试邀请后,他同其他几名应聘者,与“管理员”见面。

“基本上没有协议,

面对面叫到一块。”

“没有合同。”

王先生嘴里提到的“管理员”叫Alex,当天他向面试者做了一个简短培训,介绍了如何接单、取餐和送餐。

王先生一开始没有送餐工具,于是他向Alex租了辆电动车,

“租金每周150元”。

和墨尔本送餐标志性的小黄车不同,王先生的电动车是白色的。

“其他人全是黄色的,就我是白色的。”

“面谈时说,

如果租我的电动车,

就没有其他费用。”

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(王先生租的电动车 / 供图)

两周后,王先生自己买了车,于是退还了租车。

他说,和Alex协商退租时也没有任何的不愉快,但到了10月底,向他收取管理费。

“向我索要每月180澳元的管理费,说是交税。”

“他说我们公司到10月份的优惠政策收回了,还需要缴纳保证金100块。”

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(墨尔本街头标志性的送餐小黄车 / photos.nomadicnotes.com)

王先生纳闷儿了,墨尔本总公司已经从他手里中提走了“10%的管理费”,为什么管理员还要收一次?

这算是二次提成吗?

因此他拒绝缴纳“管理费”,2018年10月28号,王先生的账号被封。

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(王先生的账号无法登陆 / 供图)

忿忿不平的王先生找到了管理员。

在微信聊天中Alex这样解释道,封号是叫“暂停合作”。

“我们之间是sole trader的关系,

并不存在雇佣关系”。

“报税的时候都写得清清楚楚”

“我希望你清楚你是来挣钱的,

而不是来较劲的”。

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(管理员作出的回应 / 供图)

对话中的一些字眼,让王先生十分恼怒。

王先生认为,管理费是墨尔本总公司收的,自己并非是独立承包商(sole trader),“应该是雇员”。

他急急忙忙找到墨尔本总部投诉,但总部的回复却让他大吃一惊。

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(王先生向总部一负责人投诉 / 供图)

负责人表示,平台的送餐员“都是外包给HR人力资源公司”。

管理员是来自人力资源公司,“我也不好直接干涉”。

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(王先生向总部一负责人投诉 / 供图)

经过多次协商后,总部给出的回应是:建议王先生直接和管理员沟通。

“管理员不同意给你打开账号”,

王先生称,后来将ABN和TFN提供给了总部,也无法注册新账号。

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(王先生向总部一负责人投诉 / 供图)

到这一刻,王先生才意识到,自己其实一直是在跟外包公司打交道。

由于管理员的强硬态度,总部欲解决此事却没有实权,王先生入地无门。

三角关系,成了僵局。

02

管理员回应:“有权封号”

王先生将与管理员的截图,发到了几家华人网站上吐槽。

帖子很快受到了许多网友的关注,近2900人阅读了他的帖子,也有网友在此留言。

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有的为王先生喊冤,有的网友建议直接找Fair Work。

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还有网友发问:“外包管理人员是做什么的?”

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也有网友提倡冷静面对,但指出“公司现在的发展导致管理跟不上”。

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记者随后联系到了“墨尔本送餐”的高管,对此事件,他回应:

“我们所有的配送员都是外包给第三方人力公司管理,我们平台对配送员没有直接的管理权限。”

记者尝试了数次后,终于联系到了该事件的管理员Alex。

他承认,

王先生的号是他封的。

“我和他之间不是雇佣关系,

是合作关系。”

“当初他没有ABN,我用公司的ABN给他做担保,他才能工作,所以我是有权封号的。”

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(王先生说这是最后一次墨尔本公司给他结算的明细 / 供图)

如果按管理员的话讲,彼此是“sole trader的关系”,那么王先生在工作的时候连自己的ABN和TFN都没有,也算是sole trader吗?

彼此的“合作关系”,

如何形成?

Alex强调:“墨尔本(送餐)是不招人的,都是外包给其他公司。”

对于“管理员索要每月180澳元的管理费”的控诉,Alex回应:“之前是说好了的。”

他说,虽然没有合同,但是有聊天记录为证。

通过对话截图显示,早在8月份,Alex告知了王先生,

“你要用自己车的话,

每跑一单还要多交1刀。”

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(Alex与王先生对话 / 供图)

“收他180刀,是因为他跑了180单。”

可是,王先生认为:

“这是侵犯我的人权,

他没有权利控制我的账号。”

他指责道,“管理员没有权利控制我的人生自由。”

“这行不用再干了,不是生活不了,但侵犯了我权益,我连申请权利都没有。”

而管理员的回答是,

“他可以去别家做”。

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(墨尔本送餐广告片 / 来源:Youtube)

03

给最低标准薪水“不公平”

王先生还告诉记者,送餐工作辛苦,但工资不高,

“连澳洲最低工资标准都达不到”。

在“墨尔本送餐”改制前,顾客是以现金或者转账形式支付送餐员。

他向记者举了个例子,

如果一天工作12个小时,大致会送20多单,

扣去总部的10%提成后,手里余下的仅175澳元。

如果再被管理员,按照“每单1元”提成,收入就更少了。

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(2018年澳洲最低工资 / Fair Work)

据Fair Work官网,2018年澳洲的最低工资标准为每次小时18.93澳元。

照此算,12小时的收入应该是227.16澳元,王先生的收入远远低于这个标准。

对此,管理员Alex回应说,按最低工资保准衡量是“不公平”的。

“几乎大部分送餐员都是几个平台同时在做,他们并不是只是和EASI在合作。”

“和任何行业比,

送餐的工作,

性价比高很多。”

他说,送餐员有很高的自由度,等单的时候还可以“玩手机”。

“干着轻松活儿,

还要追求高工资,

可能么?”

Alex还告诉记者,他的公司合法交税,他的律师认为他的做法没有问题。

今年9月,EASI集团的2名送餐员向澳媒爆料,一时激起千层浪。

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(来源:SBS)

他们称,薪水低于最底工资标准,

“没有任何的保险”,

“这份工作真的很危险”。

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(Kiet是EASI的一名送餐员 / 来源:SBS)

据SBS News报道,送餐员通常是以独立分包人身份加入的,

意味着他们没有得到雇员应得的待遇,如合法工资、退休金和工人补偿。

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(Foodora在澳剥削工资,并欠了政府大量的税 / 来源:SBS)

今年6月,大型送餐公司Foodora由于被指不当用工导致工人工资过低,被Fair Work Ombudsman(公平工作专员署)起诉,

并于8月20日,因追责被迫退出澳洲市场。

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(来源:ABC News)

Transport Workers Union国家干事Tony Sheldon说:

“由于一些送餐公司规模较小,他们可以继续着同样的剥削行为;但与那些大公司不同,他们还没有被发现。”

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(来源:SBS)

王先生说:“说实话大部分人不会说,人们心里都会想多一事不如少一事。”

他说问过身边的送餐员,有的只是笑笑,有的也会说一点,有的管理员收的少,有的收的多。

“好多都是为了挣这辛苦钱,

不想得罪管理员。”

当记者问道,是否要寻找Fair Work维权时,王先生表示他不知道该怎样维权,也没听说过这个机构。

他心灰意冷地说:

“我看这事儿就这样了,

不会有什么结果,

我自己去维权也起不了啥作用。”

“哎,想想也真心寒。”

“中国人欺负中国人。”

目前,王先生找了一份当司机的工作,他的账号仍未解封。

在采访结束前,外包公司管理员Alex向记者表示,公司正在考虑未来为员工买保险。

今日结语

在整个事件中,

送餐员、外包公司和总部,

各有各的理,也互不寸让。

外包公司认为在法律上没有问题,

是sole trader的关系,不是雇佣关系;

总部则称对送餐员没有管理权限,

无法直接干预外包公司。

王先生应聘时

并不知道是家外包公司,

认为自己是“墨尔本送餐”的雇员

而不是sole trader,

称因为有交给公司管理费。

但后来注册了ABN和TFN给总部,

也未成功注册新账号。

最后双方不欢而散,

没能达成一致,合作破裂。

所以,找工作时

一定要清楚自己的工作环境,

明白自己的雇佣关系,

清楚双方的权力和义务,

才能更好地保护好正当权益。

对于此事件,

你怎么看?

欢迎与今日哥留言。

你认为谁对谁错?(单选)

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(8)
土澳居民U8jFU
土澳居民U8jFU 2019-04-03 回复
我很了解easi 这个公司 所有员工几乎都是不合法 虽然注册了abn但是都是学生签证 根本不合法超时打工, 很多黑民也在里面 暗自接单! 很黑的
土澳居民U8jFU
土澳居民U8jFU 2019-04-03 回复
easi 就是骗子公司 全是各种欺骗送餐员 送餐员也是互相尔虞我诈
kane2050
kane2050 2018-12-10 回复
都不要乱评论了,先看懂里面到底体现的什么含义,看不懂的别说那些没用的。
路虎666
路虎666 2018-11-30 回复
Fk ubereat 更惨啦……做了5个小时13单子只是拿到90块...去你妈的
杰深
杰深 2018-11-30 回复
来澳6个月就想颠覆行业规则,不是有病吧?总公司收的是品牌商标管理费,管理公司收的是行业管理费,哪里都是一样,都是两个不同的管理费.有什么好委屈的,要么做要么不做,加盟公司都这样收费,你的连加盟都不算.
kane2050
kane2050 2018-12-10
什么是游戏规则你懂吗。


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