“别买这款锅！”澳女买锅仅用一次就熔化！上门求退款，Aldi回应“偶然事件”

【今日澳洲4月13日讯】一名澳大利亚女子在Aldi的特价区中买了一口砂锅，结果使用了一次就熔化了，这让她感到失望不已。

据《每日邮报》报道，34岁的Erin Sammut本周二购买了5澳元的炒锅，买来几个小时后就开始使用，她说：“我只用了10分钟，放了一点油，预热准备炒饭，中火加热5分钟后，它开始自己熔化，当闻到味道时，以为是新厨具还没散味，所以继续加热。10分钟后检查发现已经严重熔化了。”

Erin表示，她的这口锅在Bonnyrigg的Aldi购买：“第二天，我把锅退回去了，年轻的退货助理立刻退了钱给我，我不必做什么解释，”随后，Erin还在Facebook上分享了这段经历，向大家发出警告，避开购买这款商品：“所有Aldi的粉丝们，不要再买这款特价的锅了，加热5分钟它就熔化了！”

Aldi的发言人告诉记者，他们已经了解了这次的投诉事件：“我们的员工将钱退还给了顾客，并立刻发起了针对这款锅的调查，可以确认这是一起偶然事件，我们没有再收到关于这款锅的其他投诉。我们有严格的质检流程，测试产品的安全性和质量。”

“如果人们在Aldi商店购买的产品不符合，我们会尽快解决问题，并且如果这款商品被确定为有风险，我们会永久下架。”

澳大利亚竞争与消费者委员会表示，作为消费者，人们拥有各种合法权利。如果您购买的产品或服务不符合消费者保证，有权根据“澳大利亚消费者保护法”要求维修更换或退款。

（Carol）