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澳媒深扒代购:直播购物只为攒人气、“礼品店”的兴衰存亡以及一站式物流服务的兴起(图)

19天前 来源: ABC 原文链接 作者:Vanessa 评论0条

【今日澳洲9月3日讯】欧阳明(Ming Ouyang,音译)走进悉尼的Kmart,准备往购物车里装上玩具,成百上千中国人正在手机上观看他的购物直播。

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据澳洲广播公司报道,他拍摄自己的购物过程,以向消费者证明自己是从一家澳洲商店里购买商品,他的中国客户也可以确信,自己从他手中买到的东西是货真价实的。欧阳更为人所知的名字是“七哥”,他在一家铁矿石国际贸易公司中工作,去年2月,他辞去了工作,现在以这种方式谋生。

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他通过社交媒体应用微信在中国经营业务,每周能够收到50到60份来自中国的订单。他是庞大“代购”队伍中的一员,他们替中国消费者在澳洲的商店里采购商品。

两年前,“代购”曾处于舆论风暴的中心,他们“扫荡”商场货架上的婴儿配方奶粉,再寄回中国。目前,澳洲的代购队伍已经壮大到4万至6万名。

这一行业也催生了一个“礼品店”产业,这些商店以代购者为主要消费者。据行业专家估计,现在在澳洲和新西兰,大约有1500家代购礼品店,大多数提供包装并与物流公司合作,实现一站式购买和发货服务。

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辛艾伦(Allen Xin,音译)就经营着两个这样的商店,分别位于墨尔本的Springvale和Carnegie。他表示,每周大约发送1000个包裹。32岁的辛艾伦曾在酒店业做全职经理,之后辞去工作经营这项业务。在辛艾伦位于Carnegie的商店外面,在街上就可以听到打包封箱的声音,工人们在堆满婴儿配方奶粉和保健品的店中努力地打包。

他的生意开始于微信用户爆发的2013年,在Carnegie的商店,三分之一的客户都是国际学生,许多来自附近的莫纳什大学(Monash University)。他表示:“老实说,这很难,很难,我们一步一步走来,竞争非常激烈。”

针对由于中国需求增长,主要零售商婴幼儿配方奶粉短缺的现象,联邦政府在Woolworth和Coles推出了限购4罐的政策。辛艾伦表示,他们商店的宣传活动常常引来一些当地人,走进他的店里与员工争论。

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来自四川的移民欧阳表示,顾客一边看他购物的视频,一边下订单。直播主要为了吸引客户,利润率在0%到20%之间,而对于非直播订单,他的利润率通常在15%到40%之间。虽然“礼品店”里有很多产品,但婴儿配方奶粉仍然高居买家购物清单的榜首。

快递公司Polar Express在Carnegie店铺的经理李翠西(Tracy Li,音译)表示,过去两年,Carnegie的代购店铺从4家增长到12家,发送货物的价格也从每公斤12澳元下降到大约6.5澳元。

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(图片来源:澳洲广播公司)

物流公司长江国际快递(Chang Jiang International Express)于2013年底成立,目前在墨尔本有5家主要商店和130多家代理商。老板Joe Cheng表示,他见证了几十家商铺的“兴衰存亡”。

(Vanessa)

关键词: 代购直播物流

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